SMS(ショートメッセージサービス)を利用した情報配信等について

2022年11月18日
個人

当行では、当行に携帯電話番号をご登録いただいているお客さまへ、SMS(ショートメッセージサービス)を利用して、商品・サービスやキャンペーンのご案内等、お得で役立つ情報をお届けすることがあります。

また、当行では、SMSにてサービス向上を目的としたアンケートのご協力をお願いすることがあります。
お客さまからいただきました貴重なご意見は、今後のサービス向上に活かしてまいりますので、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

当行が配信するSMSのルール

当行から送信するSMSは、インターネットバンキングの会員番号やパスワード等を盗み取ろうとする迷惑メール(フィッシング等)と区別するため、以下のルールに基づいて送信します。

  • 当行が配信するSMSは、以下の電話番号より送信します。番号をご確認のうえ開封いただきますようお願いいたします。
お客さまがご利用の携帯電話会社 送信元の電話番号
NTTドコモ、au(KDDI、沖縄セルラー) 0120-14-8656
024-521-5601
024-521-5550
ソフトバンク 0032069000
お客さまがご利用の携帯電話会社
送信元の電話番号
NTTドコモ、au(KDDI、沖縄セルラー)
0120-14-8656
024-521-5601
024-521-5550
ソフトバンク
0032069000
  • SMSに当行ホームページへのリンクを記載する場合、「https://tohobank~」の文字列から始まるURLを使用します。なお、リンク先からのデータ通信料はお客さまのご負担となります。
  • 配信するSMSに対して、返信はできませんのでご留意ください。
  • SMS配信の停止をご希望の方は、メッセージ内から配信停止のお手続きをお願いします。

配信停止のお手続きをいただいた場合でも重要なお知らせ等を配信する場合がございます。また、重要なお知らせの配信等は、配信停止のお手続きをご利用いただけない場合もございます。

当行では、お客さまに対して、メールやSMSにてインターネットバンキングのログイン情報やキャッシュカード・クレジットカードの暗証番号等をご入力いただくことは一切ございません。また、当行職員が電話や訪問により暗証番号等をお聞きすることもございません。

当行を装った不審なメールやSMSが届いても、お客さま情報は絶対に入力しないでください。