紛失・盗難に遭われた方へ
通帳、キャッシュカード、お届印のいずれかを紛失または盗難に遭われた場合
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ただちにお取引店またはATMセンターにご連絡ください。店舗・ATMのご案内
銀行窓口休業日や夜間の場合は、下記にご連絡ください。
盗難・紛失連絡先
24時間365日受付
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ご連絡後、ご本人を確認できる公的証明書（運転免許証やパスポート等）とお届印鑑（印鑑紛失の場合は新しい印鑑）をご持参のうえお取引店までお越しください。
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「喪失届」の提出と再発行や改印などの手続きが必要となります。
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通帳・カードの再発行には別途所定の手数料を申し受けます。
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◎「電話リレーサービス」への対応
聴覚や発話に困難がある人と、聴覚障害者等以外の人との会話をオペレーターが手話等で通訳する「電話リレーサービス」に対応しております。
Alwaysカードの紛失・盗難に遭われた場合
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Alwaysカード＜JCB＞・Alwaysカード＜VISA＞・Alwaysデビットカード＜JCB＞で単体型カードをお持ちの方は、下記紛失・盗難受付デスクにご連絡ください。
（キャッシュ一体型のカードをお持ちの方は、上記東邦銀行ATMセンターへご連絡ください。連絡後、下記紛失・盗難受付デスクへご案内いたします。）該当の紛失・盗難受付デスクへご連絡ください
Alwaysカード＜VISA＞
VISA紛失・盗難受付デスクAlwaysカード＜JCB＞・Alwaysデビットカード＜JCB＞
JCB紛失・盗難受付デスク
