キャッシュカードと暗証番号の管理については、当行のホームページや、店頭のポスター・チラシ・ATM画面などで管理に万全を期すようご案内してまいりましたが、今般の補償に際しては、キャッシュカード・暗証番号の管理状況等により補償割合が変わる場合や補償できない場合もございますので、改めて以下のとおりお願い申し上げます。
- キャッシュカードが手元から無くなる、身に覚えのない取引があるなど被害に遭ったと思われる場合には、まず、速やかに当行窓口までご連絡ください。
- 以下の事項をお守り頂かないと、被害の補償ができない場合もありますので、ご注意ください。
- キャッシュカードの暗証番号を例えば生年月日、自宅住所・地番・電話番号、勤務先電話番号、自動車のナンバーなどお客さま以外の方も知りえる番号にすることは絶対に行わないでください。
- キャッシュカードを自動車内などに放置すること、他人に容易に奪われる状況に置くことは絶対に行わないでください。
- キャッシュカードを他人に渡すこと、暗証番号を他人に教えること、暗証番号をキャッシュカード上に書いたりすることは絶対にしないでください。
- 暗証番号を書いたメモや、暗証番号を推測させるような書類などをキャッシュカードとともに携行、保管したり、キャッシュカードの暗証番号をロッカー、貴重品ボックスなど、他の暗証番号として使用することは絶対にしないでください。
以上
