個人・法人インターネットバンキング等で印刷機能が利用できない事象について
(Microsoft Edge109ご利用時)
Microsoft社では、2023年1月12日にEdge109をリリースしました。
当行の個人向けインターネットバンキング「ダイレクトバンキング」や法人向けインターネットバンキング「たすかる君-WEB」では、Edge109を推奨環境としておらず、特定の環境でEdge109を利用した場合、印刷機能(PDF・RTF)が利用できない事象が確認されております。
各インターネットバンキングのご利用にあたっては、推奨環境にてご利用いただくとともに、すでにEdge109をご利用の場合は、以下のいずれかの対応をお願いいたします。
【対応】
推奨環境(ご利用環境)はこちら
なお、本事象は当行のインターネットバンキングに限らず、特定の環境においてEdge109からPDF等が印刷できないものとなります。
そのため、Edge109をご利用の場合、HPからPDF等を印刷する場合も同様の事象が発生する場合がございます。