当行では、「ワンタイムパスワード（ソフトトークン）」の認証方法を導入しております。
インターネットバンキングをご利用の際は、ワンタイムパスワード（ソフトトークン）を使うことにより、パスワードの盗難・詐取等による犯罪被害を防止でき、安心してお取引いただけますので、この機会にぜひご利用ください。

• ワンタイムパスワード（ソフトトークン）とは
  • 1分ごとに変わる「1回限り」のパスワードを作成する「パスワード生成機能」で、1度使用したパスワードは、次の使用時には無効となります。
  • ワンタイムパスワード（ソフトトークン）は、お客さまのスマートフォンにダウンロードされたアプリケーションによって表示され、スマートフォンに表示されたパスワードを、インターネットバンキング画面に入力して本人認証を行います。
  • パスワードは、1分ごとに更新され、1度使用したパスワードは、その時点で使用できなくなることから、万一スパイウェアやファイル共用ソフトによりパスワードが盗まれたとしても、次の取引では異なるパスワードの認証が必要となるため、不正防止の取引に有効な対策となります。

  

  

• ご利用方法
  • お客さまのスマートフォンにワンタイムパスワードのアプリケーションをダウンロードし、インターネットバンキングで、ソフトトークン利用登録を行っていただきますと、ご利用が可能となります。
    スマートフォンはAndroid版OSは「Google Play」から、iOSの場合は「App Store」から＜東邦銀行 スマートフォン専用アプリ Secure Starter＞をダウンロードのうえご利用いただけます。（無料）
  • お客さまは、振込や振替等の資金移動時に、スマートフォンに表示されたワンタイムパスワードをインターネットバンキング画面に入力していただき、本人認証を行います。

  • ワンタイムパスワード（ソフトトークン）のご利用方法はこちら

• ご利用手数料
  ワンタイムパスワード（ソフトトークン）使用にかかる手数料は無料です。
• ご注意事項
  • お申し込み対象は、当行の＜個人＞インターネットバンキングサービスをご利用のお客さまとなります。
  • スマートフォンをお持ちのお客さまのみご利用が可能です。
  • ワンタイムパスワード（ソフトトークン）をご利用中のスマートフォンの機種変更をされる場合は、変更前の機種でワンタイムパスワードの「利用解除」手続きを行い、新しい機種で再度ワンタイムパスワードの設定が必要となります。

    【ワンタイムパスワード（ソフトトークン）利用解除方法】

    • ①
      インターネットバンキング専用アプリ「Secure Starter」よりインターネットバンキングへログイン
    • ②
      「手続きメニュー」→「ソフトトークン解約」を選択し利用解除

    【利用解除前に機種変更を行った場合】

    ワンタイムパスワードの利用解除前に機種変更を行った場合は、＜東邦＞ハローサービスセンターまでご連絡願います。
    ご本人確認の後、ワンタイムパスワードの利用解除をお受けいたします。手続き完了後、新しい機種でワンタイムパスワードの設定をお願いいたします。

  お問い合わせ先

  東邦銀行 ハローサービスセンター

  0120-14-8656

  平日 9:00～17:00　
  土日 9:00～16:00
  （祝日・年末年始を除きます）